Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : Avril 2025
La présente boutique en ligne, accessible à l’adresse https://adisha.fr, est exploitée par Adisha, micro-entreprise dont le siège est situé à Marseille, 13010 – enregistrée sous le numéro 949 362 693.
En passant commande sur le site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
1. Produits
Les créations proposées sont faites main, en France, avec soin et selon un processus artisanal. Chaque produit est décrit aussi précisément que possible, mais des variations peuvent exister (personnalisation, finitions…).
Les visuels sont non contractuels.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
Adisha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes & personnalisation
Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation est envoyé.
Toute commande personnalisée est ferme et définitive après validation : aucun retour ou échange ne pourra être accepté, sauf erreur de notre part.
Merci de bien vérifier l’orthographe des textes à personnaliser.
4. Délais de fabrication & livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 5 à 10 jours ouvrés, puis expédiées via La Poste Colissimo.
Un numéro de suivi est transmis par mail dès l’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité d’Adisha en cas de retard.
5. Retours et échanges
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.
Pour les autres articles, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer le droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Shop Pay…).
La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.
7. Données personnelles
Vos données sont traitées avec respect et utilisées uniquement dans le cadre de votre commande.
Pour plus d’infos, consultez la Politique de confidentialité.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, visuels, logo, créations…) sont la propriété d’Adisha.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Service client
Une question ou un doute ?
Vous pouvez m’écrire à : contact@adisha.fr ou via Instagram : @adisha.fr